Attention – Organisation estivale 2026
Dans le cadre de la réorganisation estivale de nos services, les commandes ADN seront temporairement suspendues du 6 juillet au 31 août inclus.
Les commandes passées avant le 6 juillet seront expédiées au cours du mois de juillet.
Le traitement des enregistrements d’empreintes ADN est actuellement en cours pour les dossiers reçus fin mai. Nos équipes priorisent ces demandes afin de réduire progressivement le délai de traitement à environ 2 semaines.
Pour toute commande ou demande d’enregistrement antérieure au 15 mai, nous vous invitons à vérifier le statut de votre dossier dans votre espace LOF Connect avant de nous contacter.
Pendant cette période, nos lignes téléphoniques seront également adaptées : du 6 juillet au 30 septembre, les services seront joignables par téléphone uniquement l’après-midi, de 13h30 à 17h, selon les permanences habituelles.
La ligne SCC Expo Organisateur reste ouverte toute la journée aux horaires habituels.
A partir de Septembre, vous pourrez commander un kit de prélèvement :
- Sur votre espace LOFConnect, onglet « ADN, tests génétiques/génomiques » (selon votre choix), puis procédez au paiement en ligne.
- Par courrier en nous retournant le bon de commande ci-après.
Le kit de prélèvement vous est envoyé le jour ouvré suivant votre commande. Il comprend deux brossettes de prélèvement, un support de kit, une attestation vétérinaire, une enveloppe préaffranchie et une notice à l’attention du vétérinaire. Il faudra vous rendre, avec ce kit, chez votre vétérinaire afin qu’il certifie l’identité de l’animal et qu’il effectue le prélèvement puis replace les brossettes buccales dans le support de kit. Il devra également compléter l’attestation vétérinaire puis poster l’ensemble au moyen de l’enveloppe préaffranchie fournie dans le kit.
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